Általános Szerződési Feltételek

Testbeszéd Kft. · Hatályos: 2026. október 23-tól

1. A szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya

Ez az ÁSZF a Testbeszéd Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a testbeszed.com oldalain és aldomainjein értékesített digitális termékekre és előfizetésekre vonatkozik. A vásárlással a vevő elfogadja az ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató nem iktatja.

3. Termékek és szolgáltatások

Az aktuális árak és a pontos tartalom mindig az adott vásárlási oldalon szerepelnek. Az árak bruttó árak. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak.

3.1 Belső Kör előfizetés (Classic és Pro)

Online elérhető, folyamatosan bővülő digitális tartalom (heti videó, napi megfigyelések, írott anyag, a Pro szinten a teljes archívum és az önálló kurzusok). Havi vagy éves díjfizetéssel vehető igénybe, és a választott időszak végén automatikusan megújul, amíg a vevő le nem mondja.

3.2 Értékesítői Belső Kör

Havi előfizetés értékesítőknek szóló digitális tartalomra. Feltételei a 3.1 pontéval azonosak.

3.3 Önálló kurzusok és videók

Egyszeri díjért megvásárolható digitális tartalmak. Egyes kurzusok azonnali teljes hozzáféréssel vagy több hét alatt, hetente adagolva is megvásárolhatók, ezt a vásárlási oldal jelzi.

3.4 Ajándékutalvány

Digitális utalvány egyedi beváltó kóddal, amely Belső Kör tagságra (1, 2 vagy 3 hónap, Classic vagy Pro) vagy egy megnevezett kurzusra jogosít. A részletes feltételeket a 7. pont tartalmazza.

4. A vásárlás menete

1. A vevő a vásárlási oldalon kiválasztja a terméket.
2. A Stripe biztonságos fizetési oldalán megadja az adatait, és elfogadja ezt az ÁSZF-et.
3. A fizetési oldalon kifejezetten kéri a digitális tartalom azonnali teljesítését, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát (lásd 6.1 pont).
4. Bankkártyával fizet.
5. A sikeres fizetés után e-mailben megkapja a hozzáférést, ajándékutalványnál a beváltó kódot.

Ha a visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, a vevő a hello@testbeszed.com címen jelezze.

5. Fizetés és számla

A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik. Előfizetésnél a Stripe a vevő kártyáját minden időszak elején automatikusan terheli. A Szolgáltató minden fizetésről elektronikus számlát állít ki a Billingo rendszerében, és e-mailben küldi el.

6. Elállási jog, lemondás

6.1 Digitális tartalom

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a vevőt nem illeti meg az elállási jog, ha a digitális tartalom szolgáltatása a vevő kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdődött meg, és a vevő tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát. A vásárláskor a vevő erről nyilatkozik.

6.2 Előfizetés lemondása

Az előfizetés bármikor lemondható, indoklás nélkül, az előfizetés-kezelőben (a vásárlási levélben és a weboldalon található linken) vagy a hello@testbeszed.com címen. A lemondás az aktuális, már kifizetett időszak végén lép életbe, addig a hozzáférés megmarad. A következő díjat a Stripe már nem terheli. A már kifizetett időszakra visszatérítés nem jár.

6.3 Szintváltás és szüneteltetés

A Classic és a Pro szint között az előfizetés-kezelőben lehet váltani. Váltáskor a Stripe a fennmaradó időszakot arányosan beszámítja. A tag az erre szolgáló oldalon egy hónapra szüneteltetheti az előfizetését, ez idő alatt nincs terhelés, és az előfizetés utána magától folytatódik.

7. Ajándékutalvány

1. Sikeres fizetés után a rendszer egyedi kódot állít ki, és pár percen belül elküldi a vevőnek a nyomtatható ajándékkártya linkjével.
2. A kód a shop.testbeszed.com/ajandek oldalon váltható be, a vásárlástól számított 12 hónapon belül, egyszer. A kód bemutatóra szól, a megőrzéséért a vevő felel.
3. Tagságnál a hozzáférés a beváltás napjától 1, 2 vagy 3 naptári hónapig tart, automatikus terhelés nem indul. Kurzusnál a hozzáférés időkorlát nélküli, a szolgáltatás működéséig.
4. A vevő a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, amíg a kódot nem váltották be. Ilyenkor a teljes vételárat visszatérítjük, a kód érvénytelenné válik. A beváltással a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődik, ezért utána az elállási jog megszűnik.
5. Elveszett kódot a vásárlási e-mail alapján újraküldünk.

8. Hozzáférés, hibás teljesítés

Az egyszeri díjért vett kurzusok a szolgáltatás működéséig elérhetők maradnak a vevő fiókjában. Az előfizetésben elérhető tartalmak köre a választott szinttől függ, és az előfizetés megszűnésével a hozzáférés lezárul. Technikai hibát a hello@testbeszed.com címen lehet jelezni, a Szolgáltató 5 munkanapon belül válaszol. A hibás teljesítésre a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai irányadók.

9. Panaszkezelés, jogorvoslat

A vevő a panaszát a hello@testbeszed.com címen vagy a fenti postai címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

Ha a panasz megegyezéssel nem rendeződik, a fogyasztó:

• a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület, Debrecen; elérhetőségek: bekeltetes.hu),
• a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat (Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal, fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu),
• vagy bírósághoz fordulhat.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik.

10. Felelősség

A Testbeszéd tartalmai oktató és tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogi, pszichológiai vagy orvosi tanácsadásnak. A Szolgáltató nem felel a tartalmak felhasználásából eredő közvetlen vagy közvetett károkért, kivéve, ha a felelősségét jogszabály kizárni nem engedi.

11. Szellemi tulajdon

A Testbeszéd minden tartalma (videó, szöveg, kép, letölthető anyag) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom csak személyes használatra szól. Másolása, továbbadása, nyilvános felhasználása vagy a belépési adatok megosztása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

12. Adatkezelés

A vásárláskor kezelt személyes adatokról az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

13. Irányadó jog

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosításról az érintetteket legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben vagy a weboldalon tájékoztatja. Előfizetésnél a módosítás a következő megújulástól érvényes, és a tag addig az előfizetését díjmentesen lemondhatja.

Testbeszéd Kft., 2026